Celine đã trở thành một điểm sáng trong danh sách này với mức tăng trưởng 118% trong năm nay lên 1,5 tỷ đô la Mỹ, trở thành thương hiệu xa xỉ tăng trưởng nhanh nhất thế giới về giá trị thương hiệu. Và một điều thú vị là, 3 năm trước, chính Celine đã phải đối mặt với khủng hoảng thương hiệu.

Chính sự gia nhập của giám đốc sáng tạo mới, Hedi Slimane, vào năm 2018 đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi. Slimane được biết đến với nhạc rock suy đồi và phong cách mạnh mẽ của văn hóa trẻ. Anh ấy đã sửa đổi logo thương hiệu, xóa tất cả các bài đăng trên IG chính thức của Celine, tượng trưng cho sự ra đời của một kỷ nguyên mới bất chấp sự chỉ trích của các fan trung thành.

Hedi Slimane - Người mang đến một Celine hoàn toàn mới

Những nỗ lực quyết liệt trong suốt 3 năm qua của Slimane giờ đây đã thành công đẩy sự nghiệp của Celine lên một tầm cao mới. Mặc dù LVMH không tiết lộ doanh thu của Celine, nhưng trong báo cáo tài chính quý II năm nay, LVMH đã chỉ ra rằng Céline, dưới sự lãnh đạo của sự sáng tạo của Slimane, đã đạt được thành công lớn trong lĩnh vực may sẵn và sản phẩm da.

Thành công của Celine không chỉ phụ thuộc vào tài năng sáng tạo của Slimane mà quan trọng hơn là việc tìm ra chiến lược thị trường phù hợp.

Vậy Celine đã làm gì để thương hiệu phát triển được như thế này?

Chiến lược 1: Định hình lại hình ảnh thương hiệu để đáp ứng thế hệ Z
Sau khi nhậm chức, Slimane ngay lập tức thay đổi logo thương hiệu, bỏ dấu tiếng Pháp "é" trong "Céline" và biến nó thành Celine, đồng thời cũng giảm khoảng cách phông chữ.

Sự thay đổi trong logo của thương hiệu

Lời giải thích chính thức là làm cho logo cân đối hơn và đơn giản hóa hơn. Động thái này đã làm dấy lên sự không hài lòng của những người hâm mộ cũ, những người cho rằng nó làm suy yếu tính độc đáo của thương hiệu, nghe có vẻ rẻ tiền và nhàm chán.

Đây không phải là lần đầu tiên Slimane thay đổi nhãn hiệu. Trước đây, khi làm việc cho thương hiệu cửa hàng Yves Saint Laurent, anh ấy cũng đã loại bỏ Yves và đổi thành Saint Laurent. Phông chữ cũng sử dụng các từ Sans-serif, loại bỏ phần đầu của các nét và các dòng sửa đổi ở phần cuối.

Trên thực tế, đơn giản hóa nhãn hiệu đang là xu hướng thế giới, bao gồm Google, airbnb và Spotify, tất cả đều đã thay đổi logo của họ sang phông chữ sans-serif. Dưới đánh giá của các chuyên gia, việc loại bỏ dấu "é" của tiếng Pháp và đơn giản hóa logo đã cho thấy sự toàn cầu hóa và phương thức truyền thông gần hơn với mạng xã hội của Celine.

Ngoài logo nhãn hiệu, phong cách sản phẩm của Celine cũng có những thay đổi mạnh mẽ, Slimane đã bổ sung thêm bộ phận quần áo nam và các sản phẩm nước hoa. The Wall Street Journal mô tả, "Slimane đã thực hiện phép thuật bán hàng mạnh mẽ tại Dior và Saint Laurent. Không thương hiệu nào có thể thể hiện hiệu quả tài chính vượt trội nếu không có nước hoa."

Trang phục của Celine đã chuyển sang phong cách thể thao và mash-up mà thế hệ trẻ yêu thích. Từ mũ bóng chày, áo khoác bóng chày, và thậm chí cả đồ lót thể thao với chữ Celine, phá vỡ ấn tượng rằng trang phục hàng hiệu xa xỉ không gần gũi với người dân.

Trang phục trẻ trung, năng động của Celine

Chiến lược 2: Tìm kiếm các ngôi sao Hàn Quốc để chinh phục người tiêu dùng trẻ Trung Quốc
Sự thay đổi về kiểu dáng có thể khiến Celine mất đi những khách hàng cũ nhưng nó có thể mở ra sức tiêu thụ thế hệ Y và Z. Theo thống kê của công ty tư vấn quản lý Bain & Company, vào năm 2025, người tiêu dùng thế hệ Y và Z sẽ chiếm 70% thị trường hàng xa xỉ.

Châu Mỹ vẫn là thị trường hàng xa xỉ lớn nhất thế giới, chiếm 31%, nhưng sự trỗi dậy nhanh chóng của Trung Quốc theo sát phía sau, chiếm 21% thị trường. Chìa khóa cho sự phát triển nhanh chóng của Celine là thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi tại thị trường Trung Quốc.

Slimane đã chiêu mộ Lisa, thành viên của nhóm nhạc nữ hot nhất châu Á BlackPink và trở thành đại sứ toàn cầu đầu tiên của Celine trong hơn 70 năm qua. Theo thống kê từ Lefty, một nền tảng tiếp thị có nhiều khách hàng mua sắm, Lisa của IG có gần 69 triệu người theo dõi và giá trị truyền thông của cô ấy chiếm 90% tổng thương hiệu của Celine.

Ngoài ra, phim truyền hình Hàn Quốc là con đường quan trọng để Celine thành công tại thị trường Trung Quốc. Người tiêu dùng trẻ Trung Quốc có xu hướng theo đuổi những phụ kiện quần áo giống thần tượng của họ. Không chỉ Celine, các thương hiệu đều thích tìm kiếm các ngôi sao Hàn Quốc để chứng thực sản phẩm trong những năm gần đây. Ngoài sức hút của giới trẻ khắp thế giới, các sao Hàn còn vui vẻ chia sẻ trang phục trên nhiều nền tảng xã hội.

Chiến lược 3: Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các thương hiệu cửa hàng
Cựu giám đốc sáng tạo Fellow đã phản đối cộng đồng trực tuyến và thương mại điện tử. Cô từng nói rằng việc xuất hiện trên Facebook giống như khỏa thân đi dạo trên phố. Ngược lại, Slimane rõ ràng là khá vui vẻ khi giao tiếp với các bạn trẻ.

Năm 2019, Slimane đã đích thân thực hiện và chụp ảnh cho Noen Eubanks - một Hot Tiktok-er với hơn 7 triệu người theo dõi, phá bỏ xiềng xích mà Celine chưa từng ký với những người nổi tiếng trên mạng trong quá khứ.

Nửa năm sau, Celine phát hành phim giới thiệu trang phục nam mùa xuân hè 2021, với nền là bài hát "They Call Me Tiago" của ca sĩ người Canada Tiagz trên Tik Tok. Đồng thời, Celine cũng đã mở tài khoản chính thức của Tik Tok.

Năm 2019, Celine ra mắt ứng dụng WeChat, cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tuyến trực tiếp. Ở Xiaohongshu, nơi được mệnh danh là "IG phiên bản Trung Quốc", có rất nhiều cuộc thảo luận về túi xách Celine. Tại đây Celine đã tích cực hợp tác hơn với các KOLs và blogger Trung Quốc để quảng bá sản phẩm.

Chủ tịch LVMH, ông Bernard Arnault, đã đặt nhiều kỳ vọng khi Slimane nhậm chức, ông hy vọng rằng ông có thể tăng doanh thu của Celine lên từ một đến ba lần trong vòng 5 năm. Dưới sự cải cách của Slimane, Celine đang tiếp cận với nhóm người tiêu dùng trẻ có tiềm năng nhất trong tương lai.

BLUE BLACK hỗ trợ doanh nghiệp xác định mục tiêu và giám sát hoạt động quảng cáo giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ đến gần với người tiêu dùng dễ dàng hơn. Với kinh nghiệm gần 10 năm trong nghề marketing, BLUE BLACK tự tin giúp Quý doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng đúng và trúng. Hãy liên hệ với chúng tôi qua Phone/Zalo: 0376252183 hoặc xem DỊCH VỤ QUẢNG CÁO FACEBOOK tại đây.


Bài viết khác cùng Box :